Avis Clients Ray-Ban

Plus jamais!! Plus de 4 mois pour commander une paire de lunette, entre leur site internet qui beug et les réponses du service client en 10 jours, un carnage ! Faire payer des soleil à ce prix là pour avoir un service pitoyable comme ça, honteux, de plus enfin après réception des lunettes, pas dutout solide. Très déçu..

Bonjour,
Je suis déçu par cette marque (RAYBAN)
Je pensais acheter la qualité, usée au bout de 4 ans
Aucune prise en garantie au delà de 2 ans même partiellement
Modèle à plus de 200€, mais apparement les verres polarisant s'usent car le traitement est en surcouche
Donc Polarisant chez RAYBAN = plus chère et fragile
J'entretiens ces lunettes qui ne servent que pour la période d'été et le traitement s'en va par endroit inaccessible notamment proche des coussinets de fixation nasale et des deux côtés en même temps et de la même façon
Bref clairement un défaut de tenu du traitement
Fuyez et achetez des autre marque ou peut être des verres sans traitement

Dommage qu'il utilise UPS j'aurai mis 5 étoile

Je n’achèterai plus jamais chez eux pas de remboursement pas échange

LAMENTABLE! achat de lunette de soleil sur le site Ray Ban le 10/04, livraison le 18/04, identification d'un pb sur la paire de lunette le jour de la réception et contact par mail dès le 20/04 à 8h00 du matin. Depuis aucune proposition de solution, qqs mail tous les 10 jours, vraisemblablement pour faire patienter et le pompon avec ce mail du 25/05 qui me dit "j'espère que nous avons pu résoudre votre demande"! Rien ne m'a été proposé.
je ne sais plus comment faire pour obtenir un retour de ce site.